El Titular reembolsará a Plc-Thunder con el mismo método de pago utilizado por este último. El Usuario debe devolver los productos a través de un servicio de mensajería a su propio costo, sin demora y en un plazo máximo de 14 días a partir de la notificación de retiro enviada al Propietario.

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PRODUCTOS DAÑADOS EN TRÁNSITO

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Si un paquete que contiene los productos comprados en Plc-Thunder llega en condiciones dañadas a la dirección del cliente, el cliente debe rechazar la entrega por el servicio de mensajería. Si el cliente acepta la entrega del paquete, el cliente debe: (i) tomar nota del daño en la tarjeta de entrega del servicio de mensajería para que Plc-Thunder pueda realizar un reclamo; (ii) conservar, tal como se entregó, los productos, la caja original y el material de embalaje recibido; y (iii) notifique de inmediato a Plc-Thunder poniéndose en contacto con el servicio al cliente por correo electrónico a info@plc-thunder.com para organizar una inspección de mensajería. Si el cliente no nota el daño y guarda los productos recibidos, el embalaje original, el embalaje y no notifica a Plc-Thunder dentro de los 3 días posteriores a la aceptación de la entrega, se considera que el producto ha sido aceptado como si hubiera llegado intacto y se aplicará un derecho de retirada regular de Plc-Thunder.

 

REEMBOLSOS

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El artículo devuelto será examinado cuidadosamente y si la mercancía será recibida en las mismas condiciones en que fue enviada por Plc-Thunder, se emitirá un reembolso. El reembolso se realizará después de 5 días hábiles desde la recepción de los bienes. Recibirás una notificación por correo electrónico.